Klachtenregeling

Ben je ontevreden over onze diensten?

Wij doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen en het contact zo prettig mogelijk te laten zijn. Wij horen het graag als u ontevreden bent of als u tips voor ons heeft. Wij gaan graag samen met u op zoek naar een oplossing.
Vul het contactformulier in.

Indienen van de klacht bij onafhankelijke partij
Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris kan proberen bij de klacht te bemiddelen, kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk.
Afhankelijk van de dienst die u heeft afgenomen kunt u u klacht indienen bij de SKGE of bij de geschilleninstantie KAB.
U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE of bel naar 088-0229190. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van geschilleninstantieKAB of bel naar 06-12823070.